平臺(tái)下的訂單無(wú)人報(bào)價(jià),是何原因?
最近小編收到很多商家留言,說(shuō)為什么我下了訂單,但是遲遲沒(méi)有師傅報(bào)價(jià)接單呢?這邊我們統(tǒng)一來(lái)分析一下,一般會(huì)有哪些原因。
首先,商家進(jìn)入商戶(hù)通后臺(tái),注冊(cè)登錄左右手后臺(tái)下單系統(tǒng),進(jìn)入下單頁(yè)面。
對(duì)于下單流程還有不了解的商家可以關(guān)注“左右手平臺(tái)”微信公眾號(hào)查看下單流程,這邊就下單流程不一一贅述了。
這里主要提醒商家下單的時(shí)候要注意以下幾個(gè)點(diǎn):
下單的時(shí)候一定要上傳完整的設(shè)計(jì)尺寸圖稿,因?yàn)檫@個(gè)是涉及師傅報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。師傅會(huì)根據(jù)圖紙了解到尺寸、安裝工程的難易度,以及現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的情況,綜合起來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)。
如果訂單詳情模糊,師傅對(duì)訂單沒(méi)有一個(gè)大概把控,他是不會(huì)輕易報(bào)價(jià)接單的。
商家在下單的時(shí)候,如果選擇一口價(jià)模式,訂單定價(jià)要符合市場(chǎng)的平均水平。定制家居安裝有個(gè)很大的安裝難度是,現(xiàn)場(chǎng)的可變性很大,如果現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境比較復(fù)雜,需要更多精力的情況,商家要視情況增加相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)酬。
安裝師傅并不傻,他在當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)不會(huì)比商家少,在安裝之前,對(duì)市場(chǎng)以及安裝現(xiàn)場(chǎng)的把控心里已經(jīng)有一定的估算。所以,不要把安裝師傅當(dāng)傻子,不要抱有僥幸的心理,想要更好的服務(wù)與合作,就要做到坦誠(chéng)相待。
還要注意貨品的到貨時(shí)間,很多商家以為貨品到了,但師傅到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)貨品還在路上,這十分影響師傅的服務(wù)進(jìn)度。因?yàn)閹煾祻牡竭_(dá)目的地簽到開(kāi)始,所有的流程在系統(tǒng)上就已經(jīng)在計(jì)時(shí)了。
所以,如果商家在下單的時(shí)候,對(duì)貨品到達(dá)的時(shí)間不明確,師傅也是不敢輕易接單的。因?yàn)檫@會(huì)影響到師傅的安裝服務(wù)流程,直接影響師傅這一單的完結(jié)率,進(jìn)而影響該師傅賬號(hào)的評(píng)級(jí)等級(jí)。
這里還要提到一點(diǎn)的,下單的時(shí)候,商家是有權(quán)限選擇平臺(tái)所有的師傅都可接單、收藏的師傅接單還是指定師傅接單的,一般建議是選擇第一個(gè),因?yàn)樵谀悴荒艽_定你所看中的師傅是否有空,或者說(shuō)是否還在所在的區(qū)域接單。
了解更多左右手平臺(tái)下單規(guī)則和操作,關(guān)注“左右手平臺(tái)”微信公眾號(hào)。
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