前面講過，智能鎖安裝要不要更換鎖體，以及安裝時(shí)要掛天鉤?，F(xiàn)在來看一下，智能鎖不能打開的問題及其解決辦法。

房間門正常，室外不能打開。

此病最有可能是排線松脫或排線被擠斷所致。

前、后面板之間以排線相連，起到控制作用。若正中控制面板電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)的線松掉，則可能出現(xiàn)前板輸入開門信息，電機(jī)沒有轉(zhuǎn)動(dòng)、無法打開等情況。

也可能是因?yàn)榘惭b時(shí)沒有注意排線的位置，導(dǎo)致排線被面板和門板過度擠壓，長(zhǎng)時(shí)間使用后造成斷開。

出現(xiàn)常開

如果不輸入開門信息，下壓智能鎖具可以直接打開門，這種情況稱為常開。

常見的原因有兩個(gè)：安裝問題和離合器損壞。

1.安裝問題。

一旦安裝完畢，將立即發(fā)現(xiàn)問題。半自動(dòng)智能鎖具，一般都是手動(dòng)換擋。各種類型的半自動(dòng)智能鎖，用手換向的方法各不相同，一定要嚴(yán)格按照說明書操作，或者直接聯(lián)系廠家售后確定換向方法。

2.離合器損壞。
用了一段時(shí)間后，突然間出現(xiàn)常開現(xiàn)象，通常是因?yàn)殡x合器沒有正?；匚凰?。
當(dāng)離合器打開時(shí)，有一個(gè)升向復(fù)位的過程，如果離合器沒有回位，方條孔就被卡住，導(dǎo)致手柄一直出現(xiàn)常開現(xiàn)象。
通常情況下，輸入正確的門信息，離合器升至指定位置，下壓手開鎖后，離合器自動(dòng)回位。

應(yīng)用過程中，經(jīng)常發(fā)生開路現(xiàn)象，多數(shù)是由于離合器損壞所致。

自動(dòng)智能鎖的安裝要點(diǎn)。

安裝過程中主要注意兩個(gè)問題：鎖芯平條長(zhǎng)和快開方條長(zhǎng)度。
鎖心平條的長(zhǎng)度要高于門厚2公分。假如平條太長(zhǎng)，會(huì)造成室內(nèi)面板反鎖旋鈕無法下壓，無法通過旋鈕來打開。

注重方形的卡口方向，方形的一側(cè)比較短。條條長(zhǎng)度只要伸出后，即可掛在室內(nèi)面板的快開孔里面。

智能鎖一直響，不能打開。
智能鎖一直響，再也無法開門，屏幕反應(yīng)遲鈍，可能是因?yàn)榉狼藞?bào)警造成的。

假如有機(jī)械鑰匙，首先用機(jī)械式鑰匙開門，然后將鎖拆開檢查。

如無機(jī)械鑰匙，需等待5分鐘后，期間不要打開鎖。待其完全不響后，輕輕輸入密碼或指紋，以免造成震動(dòng)，在成功解鎖后將鎖拆檢查。

防撬報(bào)警按鈕通常安裝在前板上，需要緊靠門板，如有松動(dòng)，則會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤報(bào)警。如安裝時(shí)，開關(guān)孔太大，不能讓防撬報(bào)警按鈕和門板緊密貼合，可考慮直接斷開防撬報(bào)警線或在系統(tǒng)中選擇關(guān)閉防撬報(bào)警功能。

門變形下沉
如客戶家中防盜門質(zhì)量不好，或變形沉陷時(shí)，建議不要安裝全自動(dòng)智能鎖。
若要安裝，在安裝時(shí)，最好把扣板中間的連桿全部鋸掉，為門體沉降所帶來的位移留有足夠的空間。